Politique de retour du Marchant

Merci d’avoir choisi Thinkkleen Inc. pour vos besoins de nettoyage !

Retours :

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date de livraison.
Pour être admissible à un retour, l’article doit être inutilisé et dans le même état qu’à la réception.
L’article doit être dans son emballage d’origine.

Procédure de retour :

Contactez-nous à l’adresse support@thinkkleen.com pour effectuer un retour.
Veuillez indiquer votre numéro de commande et le motif du retour.
Notre service client vous fournira les instructions nécessaires pour retourner l’article.

Remboursements :

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous confirmer sa réception.
Nous vous informerons également de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.
En cas d’acceptation, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial sous quelques jours.

Échanges :

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Appelez-nous pour en savoir plus sur la garantie.
Si vous souhaitez échanger votre article contre le même modèle, envoyez-nous un courriel à support@thinkkleen.com et nous vous fournirons les instructions nécessaires.

Frais de retour :

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Nous contacter :

Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à support@thinkkleen.com ou au +1 (833) 833-6638.

Modifications de la présente politique de retour :

Thinkkleen Inc. se réserve le droit de modifier cette politique de retour à tout moment et sans préavis. Appelez-nous pour plus d’informations.